未認識!!

ちは!! kas-3デス。




プリンターのインク残量が減ってきたので、


昨日、ケーズデンキで購入。


早速、インクを入れ替えてみると ・・・・・


2つ交換した黒インクの1つを、認識しないではないか icon18


イラッ!! としながらも、


何とか認識するよう術をつくしたが、PCには



『インク残量不足・または純正品を使えicon16



と言う、火に油を注ぐようなメッセージが、出たまま。 icon09



もう私じゃ、どうしようもないので、コールセンターへ電話。


当然だが、なかなか繋がらない。 icon18


いつも思うことだが、どのメーカーのコールセンターってのは


なんでこんなに繋がらないんだ ???


オペレーターが1人なら、分からないでもないが。


で、待つ事数十分、運よく今度は繋がった。


そのオペレーターは、たんたんと対応してくれる。


以前、プリンターがアホになった時に対応してくれた


オペレーターとは、大違いダ。


結局、代替商品を送るから、認識しなかったインクを送り返してほしいと言う事で


早速、今朝インクが届いた。





未認識!!



『コレで認識せんかったら、またプリンターがアホって事やろ。』



と思いながら、ドキドキしながら交換。


PC画面には 『インクを補充中。。。』 の文字が。



良かったー、やはりインクがアホだったようダ。 icon20



サロンでは、お客様への商品発送は、ヤマト運輸の専用ソフトを使っているので、


手書きでは、ソフトにデータが残せないので困るのダ。


ここ数台、エプソンのプリンターと相性が悪く、悪夢が過ぎったが


とりあえず、首の皮1枚でつながったかなと。



でも、オペレーターの方の敏速な対応には、感謝しないとナ 注意













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