ちは!! kas-3デス。
プリンターのインク残量が減ってきたので、
昨日、ケーズデンキで購入。
早速、インクを入れ替えてみると ・・・・・
2つ交換した黒インクの1つを、認識しないではないか
イラッ!! としながらも、
何とか認識するよう術をつくしたが、PCには
『インク残量不足・または純正品を使え
』
と言う、火に油を注ぐようなメッセージが、出たまま。
もう私じゃ、どうしようもないので、コールセンターへ電話。
当然だが、なかなか繋がらない。
いつも思うことだが、どのメーカーのコールセンターってのは
なんでこんなに繋がらないんだ ???
オペレーターが1人なら、分からないでもないが。
で、待つ事数十分、運よく今度は繋がった。
そのオペレーターは、たんたんと対応してくれる。
以前、プリンターがアホになった時に対応してくれた
オペレーターとは、大違いダ。
結局、代替商品を送るから、認識しなかったインクを送り返してほしいと言う事で
早速、今朝インクが届いた。

『コレで認識せんかったら、またプリンターがアホって事やろ。』
と思いながら、ドキドキしながら交換。
PC画面には
『インクを補充中。。。』 の文字が。
良かったー、やはりインクがアホだったようダ。
サロンでは、お客様への商品発送は、ヤマト運輸の専用ソフトを使っているので、
手書きでは、ソフトにデータが残せないので困るのダ。
ここ数台、エプソンのプリンターと相性が悪く、悪夢が過ぎったが
とりあえず、首の皮1枚でつながったかなと。
でも、オペレーターの方の敏速な対応には、感謝しないとナ